Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Responsable du Traitement

mirelaxova, domiciliée au 16 Place des Ducs de Bourgogne, 21000 Dijon, France, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de prévisions financières et de budgétisation.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, sécurisée et loyale. Vous disposez de droits spécifiques sur vos informations personnelles, que nous détaillons dans ce document.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des objectifs précis et légitimes.

Données d'inscription et de compte

  • Informations d'identité : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
  • Données de connexion : identifiant de compte, mot de passe chiffré, historique de connexion
  • Finalité : création et gestion de votre compte utilisateur, authentification sécurisée, communication concernant votre compte

Données financières et budgétaires

  • Informations budgétaires : revenus, dépenses, catégories de transactions, objectifs financiers personnels
  • Données de prévisions : projections financières, scénarios budgétaires, paramètres de planification
  • Finalité : fourniture des services de prévisions financières, génération d'analyses budgétaires personnalisées, recommandations adaptées à votre situation

Données techniques et de navigation

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies
  • Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées
  • Finalité : amélioration de l'expérience utilisateur, sécurisation de la plateforme, statistiques d'utilisation anonymisées

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le type d'information et son utilisation :

  • Exécution du contrat : le traitement de vos données financières est nécessaire pour fournir les services de prévisions et de budgétisation auxquels vous avez souscrit
  • Consentement : certaines collectes nécessitent votre accord explicite, notamment pour les communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : nous pouvons traiter certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
  • Obligation légale : conservation de certaines données comptables et fiscales conformément aux obligations légales françaises

Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les durées applicables :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée d'utilisation du service
Données financières et budgétaires 3 ans après la clôture du compte
Données de connexion et logs 12 mois maximum
Données de facturation 10 ans conformément aux obligations comptables
Données marketing (avec consentement) 3 ans à compter du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques.

Partage et Destinataires des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires strictement nécessaires au fonctionnement de notre service :

Prestataires techniques

Nous faisons appel à des prestataires d'hébergement et d'infrastructure cloud situés dans l'Union européenne. Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions financières, conformément aux normes PCI-DSS
  • Services d'analyse : outils d'analyse statistique avec données anonymisées pour améliorer nos services
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire dûment justifiée

Aucun transfert de données hors Union européenne n'est effectué. Si cela devenait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes aux exigences du RGPD.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
  • Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
  • Authentification renforcée avec possibilité d'activation de la double authentification
  • Surveillance continue des accès et détection des activités suspectes
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Procédures documentées de gestion des incidents de sécurité
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement invulnérable. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerions dans les 72 heures conformément aux obligations du RGPD.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données devenues inutiles. Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre responsable de traitement. Ce droit concerne les données que vous nous avez fournies.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant les communications marketing. Vous pouvez aussi demander la limitation temporaire du traitement.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos droits, contactez-nous par courrier électronique à support@mirelaxova.com ou par courrier postal à l'adresse 16 Place des Ducs de Bourgogne, 21000 Dijon. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de votre session. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance et statistiques

Ces cookies collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer. Ils nécessitent votre consentement préalable.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience d'utilisation.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou par une notification visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Adresse : 16 Place des Ducs de Bourgogne, 21000 Dijon, France
Téléphone : +33 6 60 80 96 47